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Fournisseur par défaut
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Le fournisseur par défaut

La loi modifiée du 1er août 2007 relative à l’organisation du marché de l’électricité prévoit que tout client final qui n’a pas encore de fournisseur attribué en vertu d’un contrat de fourniture, est fourni par un fournisseur par défaut.

 

L’Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR) a désigné NordEnergie comme fournisseur par défaut pour les réseaux électriques gérés par la Ville de Diekirch et la Ville d’Ettelbruck.

Etant donné que les tarifs appliqués pour une fourniture par défaut sont plus onéreux que les tarifs généralement appliqués dans le cadre d’un contrat de fourniture, nous vous conseillons de conclure dans les meilleurs délais un contrat de fourniture avec le fournisseur de votre choix, qui effectuera alors toutes les démarches nécessaires afin d’approvisionner votre point de fourniture, ce qui mettra automatiquement un terme à la fourniture par défaut.

La durée maximale de la fourniture par défaut, qui est régulée par l’ILR, est mentionnée dans les conditions générales pour la fourniture par défaut. A la fin de la durée maximale prévue par l’ILR la fourniture par défaut prend fin de plein droit.

Rassurez-vous: vous ne devez rien changer, ni à votre installation, ni aux compteurs mais uniquement contacter le fournisseur de votre choix et signer un contrat de fourniture avec ce dernier.

Pour tout renseignement complémentaire vous pouvez contacter notre Serviceline, du lundi au vendredi de 8h00-17h30, au numéro (+352) 2762328-0, ou par e-mail mail@nordenergie.lu.

Nos tarifs ainsi que nos contrats de fourniture peuvent être consultés et téléchargés à partir de notre site.

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